Smart Alert è il servizio di invio automatico di allarmi e report informativi

Si tratta di un'applicazione evoluta e particolarmente utile, in quanto consente di agire in modo proattivo prima che si verifichino situazioni in grado di influire negativamente sui vostri processi di business.

L’obiettivo principale di questo servizio altamente innovativo, è di tenere sotto controllo il sistema RTS attraverso l’invio automatico di email ad utenti selezionati, in occasione del manifestarsi di particolari eventi.

Questo nuovo modulo applicativo, garantisce pieno controllo di tutte le attività svolte dal sistema RTS, tramite l’invio automatico di una email al responsabile (ovvero ai destinatari previsti), nel caso si verifichino criticità o siano schedulate notifiche informative periodiche.

Grazie agli "avvisi" del servizio SmartAlert, gli operatori e i responsabili di riferimento potranno quindi essere puntualmente avvertiti qualora, per esempio, esistano offerte scadute da un certo numero di giorni, se determinati clienti non effettuano ordini da una data predefinita oppure se ci sono clienti da visitare entro un certo periodo o ancora, a livello di produzione, si stanno verificando situazioni anomale ai terminali di produzione. Allo stesso modo il sistema può segnalare le eventuali esistenze negative a magazzino, la presenza di articoli sotto scorta minima e ancora l’eventuale assenza di impianti stampa e fustelle per la produzione.

Il servizio SmartAlert, oltre a comprendere una serie di notifiche standard, può essere implementato con notifiche personalizzate da realizzarsi in base alle specifiche esigenze.

Distinguiamo inoltre gli “allarmi” in senso stretto, dalle notifiche di natura “informativa”: i primi sono legati a segnalazioni di situazioni problematiche (errori, ritardi, blocchi che si stanno verificando, etc.), mentre i report di natura “informativa” sono comunicazioni periodiche che hanno lo scopo di essere consegnati agli interessati per mantenerli costantemente aggiornati sull’andamento di processi o indicatori importanti.

SmartAlert è inoltre configurabile anche su smartphone secondo le specifiche esigenze aziendali ed è possibile collocare i “sensori di allarme”, a guardia dei singoli processi che si desidera controllare (preventivazione, ordinativi, produzione, logistica, amministrazione).